接收快递的注意事项：
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1、先验货再签收，这也是老生常谈的问题，大家肯定都知道，那么如果因为快递破损麻烦的还是快递员，所以可能有些快递员不愿意让客户先验货再签收。
2、有些提取快递时可能要提供自己的身份证等证件，给快递员看下就好，千万不要随意透露自己的个人信息；
3、看清快递委托单背面的条款，不要草率签字；
4、如果本人有事不在，需要委托别人代收的，一定要请相信的人并且提醒他先验货再签收；
5、快递快到的一两天保持手机通常，避免快递到了找不到人；
6、不要害怕与快递员交涉拿什么这规定那规定来压你，如果发现物品破损直接拒收，若需要跟店家商量的情况下签收时注明物品存在了什么问题；
7、打开包裹之前一定要先检查包裹的外观看看是否有过打开的痕迹，查看封装胶带有没有重新粘贴的痕迹。
寄发快递时的注意事项：
1、通知快递取件时一定要拨打快递公司的取件电话，最好不要直接联系快递员。因为快递公司的取件员的更换频率较快，你打电话这个人可能已经不在原来的快递公司，当你打电话要他取件时素质高的会说已经辞职或者换了快递公司，素质不高的照样去取件，用自己现在的快递公司寄出，如果商品在快递公司丢了也是没有办法，因为你没有打快递公司的取件电话，后果自负。
2、遇到新来的快递员一定要向对方索要名片和联系方式，并且当场拨打确认无误。如果对方没有名片也要让对方写下并签上自己的名字，沟通好方便取件的时间。
3、每项快递都认真填写寄件日期，万一需要投诉快递公司，没有寄件日期快递公司是不会认账的。
4、对于快递的费用，请取件员写到快递单上并签名，这是为了防止快递员自己抬高运费想从中间牟利。
5、发好后保存好快递详单，预计快送到的时间查看物流情况。发好后可及时通知顾客快递已发送，增加对顾客的亲切感。
